Retour van elektronische apparaten §19 ElektroG3
Elektrische apparaten kunnen kosteloos aan de fabrikant worden geretourneerd voor afvoer.
Accessoires en onderdelen die niet tot de oorspronkelijke levering behoren, worden niet teruggenomen. Bovendien moet aan de volgende eisen worden voldaan:
- Het apparaat moet vrij zijn van gevaarlijke verontreiniging.
- Alle eventuele opgeslagen persoonlijke gegevens dienen te zijn gewist.
Om een elektronisch apparaat terug te sturen, download het PDF-formulier:
RetOurFORMULIER
- Ga naar "Reason for return" en vink het vakje "electrical waste accordng to WEEE directive 2021/19/EU" aan.
- Vul vervolgens de verontreinigingsverklaring op bladzijde 2 in.
- Noteer ook de verzendgegevens voor retourzendingen en bewaar het formulier.
- Stuur het formulier naar het volgende e-mailadres: support@wittgas.com
Na controle van de serviceafdeling ontvangt u een retour bon waarmee u het elektronische apparaat zonder verzendkosten kunt terugsturen.
De afzender moet voor een geschikte verpakking zorgen. De verpakkingskosten worden niet vergoed.